Маркетинговая разведка и анализ рынков

Маркетинговая разведка (marketing intelligence) - мероприятия по сбору и анализу информации о конкурентах и рынке, тенденциях, ассортименте конкурентов, их клиентах, приемах, ноу-хау. Для исследования маркетинговая разведка использует как публичные так и непубличные данные. В настоящее время маркетинговая и конкурентная разведка - способны предоставить наиболее ценные данные для построения стратегических планов организации.

Анализ рынка (market analysis) - более масштабное исследовательское мероприятие по рынку в целом, следует понимать, что маркетинговая разведка является сердцевиной этого анализа. Без разведки в маркетинге вы не получите достоверных данных. Вы получите очень общие данные, которые дадут размытое (а может быть и не верное!) представление о ситуации на рынке. Мы же делаем акцент именно на достоверности.

Наше преимущество в маркетинговой разведке и анализе рынков

Наша команда одна из первых стала успешно применять методы маркетинговой разведки и методы детективов в исследовании рынка. Маркетинговые исследования от такого симбиоза наполнились достоверной информацией и очень точными цифрами.

Все свои проекты в сфере маркетинга мы сопровождаем применением наших уникальных технологий, в следствии чего наши заказчики получают на руки не просто отчеты с общими данными, а инсайдерское видение всей ситуации изнутри!

Мы используем специальные методы сбора и обработки собранных данных. Наши ноу-хау в области маркетинговых исследований являются самыми эффективными среди всех наших конкурентов.

Что дают маркетинговая разведка и анализ рынка

Результаты маркетинговой разведки и анализ рынка дают полноноценное понимание о необходимых шагах, которые нужно сделать, например - расширить ассортимент, внедрить новую технологию производства, уменьшить или увеличить цены, запасы, применить новый формат продаж товаров или услуг и так далее.

Вы сможете вовремя скорректировать свои маркетинговые планы и избежать убытков. Маркетинговая разведка поможет приобрести конкурентное преимущество, а возможно - стать одним из лидеров рынка.

Мониторинг деятельности конкурентов позволит Вам:

• выявить на ранней стадии стратегические планы конкурентов,
• выявить возможности для роста,
• определить партнеров и поставщиков,
• идентифицировать клиентов,
• провести анализ конкурентных преимуществ,
• провести мониторинг кадрового состава,
• сделать SWOT (СВОТ) - анализ, выявление сильных и слабых сторон,
• найти на рынке свободные ниши, 
• лучше понять потребителя,
• внедрить новые технологии и сократить издержки,
• и наконец - скорректировать своистратегические планы, конкурентную стратегию и оптимизировать операционные процессы.

Отличия маркетинговой разведки от маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование - разовое мероприятие, которое может быть направлено как на внешнюю среду (потребители и спрос), так и на внутреннюю (конкуренты и предложение). Внешней средой для маркетингового исследования является непосредственно: спрос, мнение и мотивы самих потребителей, которое как правило выясняется из анкет, опросных листов, возможных интервью. Как работают опросы и интервьюирование - отдельная тема, особенно это касается целевой группы для исследования. Многое из вышеописанного становится доступно для анализа  на основе информации из интернета, в частности - метрик BigData. Данные BigData могут являться также и частью объектов исследования для маркетинговой резведки.

Внутренняя среда - это рынок в целом, отрасль, конкуренты, технологии, законодательство, правила налогообложения и учета. Эти данные в основном открыты, но все они без маркетинговой и конкурентной разведки не дают полной видимости картины, в особенности это касается информации о конкурентах.

Для маркетинговой разведки характерно системное наблюдение за конкурентами, их деятельностью, а так же анализ полученного массива данных. Для получения маркетинговых данных используются специальные методы и средства, естественно в рамках законодательства. Без элементов маркетинговой разведки не возможно провести исследорвание и получить достоверные, точные данные. Для анализа полученных данных используются в основном PEST и SWOT (СВОТ) анализ.

Основные публичные методы для маркетинговой разведки

Для анализа рынка и маркетинговой разведки, как его главной части, важна систематичность сбора информации - она дает понимание того, как в динамике по времени развивается рынок, как развиваются конкуренты, что они делают или не делают, что предпринимают в нестандартных условиях. Под нестантартными ситуациями понимаем изменения следующих сферах: в технологической, экономической, социальной, политической, правовой сферах.

Публичные общедоступные методы маркетинговой разведки:

• Изучение товаров конкурентов, анонсов, скорингов,
• Посещение публичных мероприятий - экскурсии, дни открытых дверей, участие в опросах и т.д.,
• Получение информации на прозводстве, складах отгрузки, поставки и т.д.,
• Изучение фин. отчетов и организационной структуры,
• Изучение методов рекламы и площадок ее публикации,
• Изучение компании в государственных реестрах: ФССП, Судебные решения и т.д.,
• Исследование любых упоминаний в печати и интернете,
• Умное интервьюирование поставщиков, сотрудников, клиентов,
• Исследование наличия патентов и товарных знаков,
• Получение данных об участии в гостендерах,
• Данные из интернета о доменах, хостинге, исследование сайтов и так далее...

Хотим напомнить, что это - публичные методы, они исследуют лишь внешнюю часть фасада и дадут вам только частичное представление об объекте исследования (20%). Основная и самая ценная часть данных (80%) как правило скрыта от постороннего взгляда. Вот здесь наша компания может выступить как эксперт в маркетинговой разведке.

Информация, полученая в результате проведения маркетинговой разведки поможет вам адекватно оценить свои успехи, планы и вовремя их скорректировать.